2017-2-16 01:19 |
черный списокЛично я с напарником вели черный список клиентов-квартир. 1. Квартиры, где жильцы неадекватны. Т. е. постоянные пьянки. Вызовы частые, объяснения не доходят.
Перед визитом к таким диспетчер был на связи. Причины, надеюсь понятны.
2. Квартиры, где хозяева немного в другом мире. На один адрес приходилось за смену выезжать несколько раз. Выходит из строя ПАР, объясняем какой нужно (16 а). Идет в магазин, покупает, вызывает, взял не тот(10 а). Снова объясняем, показываем какой надо, даем образец. Идет снова и снова не тот (6 а).
3. Квартиры, где было отключено электричество энергосбытовой компанией за неуплату. Были случаи, когда должники прикидывались ветошью, только что было, и вдруг нет.
4. Квартиры, где тяжелобольные ( болезни, передающиеся воздушно-капельным путем. Намек, думаю, поняли). Минимум времени посещения.
5. Квартиры, хозяева которых подставляли коллег. (Как в случае с пробкой за 80 руб. кто читал из жизни аварийщика -2).
6. Квартиры, где хозяева поху. чески относятся к аварийщикам. Вызывают, приезжаем, никого нет дома. ( у нас при приеме заявок диспетчер спрашивает телефон для обратной связи) диспетчер перезванивает а я в магазине, сейчас буду. Самое минимальное время ожидания порядка 20 минут.
7. Квартиры с повышенным риском, в которых хозяин-умелец использует нагреватель с заземлением на водопровод или отопление. Если вдруг поступала заявка о током в ванной бьет из этого подъезда, шли сначала к таким проверять. Бывало отключали их квартиры от подъездного щита, получали малость нагоняй, но последствия для нас были ничто, по сравнению с возможной трагедией.
Подчеркиваю, этот список вели только мы с напарником!!!! Не надо переносить на все аварийные службы!!!
Еще несколько случаев.
Вызвали на адрес. Ребенка током ударило. Приезжаем. Мамаша орет благим матом. Спрашиваем, где? Выводит в подъезд и показывает на оголенные провода от звонка квартиры напротив. Вот здесь. Спрашивается, за каким он туда полез????????? По согласованию с хозяйкой этой квартиры провода убрали.
Был случай, почти спасли бабулю. Позвонила, света нет. У меня ноги болят, дверь будет открыта. Заявка в 11 ночи. Приезжаем, в подъезде газом пахнет. Заходим в квартиру полный песец. Счастье бабули, находилась в дальней комнате с открытой форточкой. На плите чайник перекипел и газ залил. Поставила и забыла. Проветрили. Доложили диспетчеру, та вызвала на адрес газовщиков. Все оказалось нормально. Свет сделали.
Были случаи, когда вызывали к хозяевам скорую. Очень впечатлительные и переживательные. Переживали из-за того что затопили соседей снизу, и переживали из-за того что их затопили. Может быть и перестраховывались, но глядя на них можно было ожидать сердечного приступа. Со стороны скорой к нам претензий не было. Наоборот, говорили что правильно поступили.
Повествование жизни и работы аварийщика последнее. Минусов не боюсь, пишу не для этого, а для того, может коллегам что пригодится, да и хозяева квартир научатся видеть людей.
.Подробнее читайте на pikabu.ru ...
