Дорогой продавец вырвиглазно-сиреневых тяжёлых сепулек. Лично мне, слава Богу, ни зачем не нужны пандусы и шрифт Брайля. Но. Я не пойду в контору, где рулят вам подобные.

Я понесу свои деньги в фирму, где клиентов ждут и относятся к ним с уважением. А ваших: «Скажи спасибо, что мы тебе это вообще продаем: будем мы тут ещё снисходить ко всяким там с их дурацкими проблемами», — я наелась по горло в советские времена.

Да, я понимаю, что пандуса может не быть по причинам, не зависящим от владельцев фирмы. Или даже по причине того, что владельцы об этом не подумали, а вот именно их закон не обязывает обеспечивать безбарьерную среду.

Но адекватная реакция на упоминание об отсутствии пандуса — это: «к сожалению, мы технически не можем его обеспечить»; или — «да, нам как-то в голову не пришло, что он может быть нужен, постараемся исправить ситуацию». И да, указать на своём сайте: «У нас нет пандуса».

А ваша реакция: «Может, вам ещё бригаду Скорой и аппарат ИВЛ?», — это неадекватное хамство и махровое неуважение к клиенту. Сейчас вы обхамили и оплевали инвалида, который принёс вам деньги, а завтра вы найдёте, за что нахамить мне и оплевать меня? Опять-таки, за мои же деньги?

Нет, извините, но при таком подходе к вопросу я найду сепульки нужного мне цвета и габаритов у других поставщиков. А вы и далее изощряйтесь в «сарказме» и «юморе» продемонстрированного вами образца. А в перерывах удивляйтесь: почему это у вас так мало клиентов, а конкурентам некогда, пардон, в туалет сходить?

Подробнее читайте на zadolba.li ...

53 +