Работа в сфере обслуживания — это труд не для слабонервных. Сотрудникам приходится проявлять чудеса самоконтроля и терпения, поскольку всегда найдется клиент, который захочет протестировать вас на профпригодность.
Глядя на окружающих нас с вами людей и количество зла, негатива и слабоумия, которое они излучают – желание завести собаку возрастает в разы, а также ежеминутно в мире рождается один интроверт. Но тем, на долю которых общение с людьми выпало по долгу службы, приходится не только часто выходить на контакт, но и предельно вежливо и аккуратно общаться с клиентами и заказчиками, которые порой могут быть невыносимыми, как те, про которых мы расскажем в продолжение сообщения. Читать дальше
