Я работаю оператором колл-центра в службе доставки суши, и достали меня в первую очередь те, кто придумывает названия улиц в городах. А потом переименовывает улицы. А потом переименовывает обратно.

И так до бесконечности.

А во вторую очередь достали меня (и самих себя) те, кто не способен нормально назвать/написать свой адрес. Первые в сочетании со вторыми порождают некие пространственные парадоксы. Например, заказывает человек доставку на улицу Энскую. Заявку подтверждает оператор, проговаривая при этом адрес. А потом курьер приезжает по адресу и узнаёт, что он не на том конце города. И не на том берегу реки, потому что фактическим местом нахождения клиента является не Энская улица, а Энский бульвар. Особым шиком является, когда улица носит название Энской площади.

В нашем городе есть Эмский район. А в районе есть Эмский проспект. А также Эмская набережная. И площадь. И улица. А к улице примыкает одноимённый переулок. И всё это в разных концах района.

Есть так же улица имени Великого Человека. Которая раньше была названа в честь Другого Великого Человека. А на другом берегу реки есть бывшая улица имени Великого Человека. Которая нынче названа в честь Ещё Одного Великого Человека. Тут совсем всё сложно, особенно приезжим. Потому что новый адрес может отображаться на карте, но не быть написан элементарно на табличке на доме. Или наоборот, нового адреса на картах нет, и приходится извращаться, называя прилежащие улицы и ориентиры. А многие люди по привычке пользуются старым названием улицы, не подозревая, что на другом берегу появилась улица-тёзка.

К людям, заказывающим доставку, у меня просьба. Нормально и максимально точно указывайте адрес доставки. Если есть сомнения, называйте ориентиры. Не нужно общаться с уточняющим все детали оператором тоном «ну ты и тупаааая». Колл-центр может быть один на несколько городов. И привыкайте уже к тому, что вам после оформления заказов будут звонить оператор и курьер для уточнения деталей, а не отключайте телефон сразу после разговора. Если заказываете что-то, учитывайте вероятность пробок.

Просьбу к любителям именовать и переименовывать всё подряд писать бессмысленно. Их я тихо ненавижу. Ещё больше я их ненавижу потому, что эти люди получают зарплату за свои страдания фигнёй из моих налогов.

Мне просто интересно, над своими детьми эти люди тоже так издеваются? Не могут при рождении выбрать имя и потом каждый год ходят его менять, порой по приколу переименовывая Валеру в Лауру?

Достали.

Подробнее читайте на zadolba.li ...

56 +