Есть у меня оказывается тёзка с которым кроме ФИО полностью совпадает и дата рождения. Это единственная хорошая новость как оказалось. Хорошо, что он живёт в Смоленске а я в Воронеже, иначе бы совсем была бы печаль-беда.

Заехал я как всегда на заправку, заправляюсь до полного бака, иду рассчитаться и тут мне выдают, что моя карточка не проходит т. к. превышен лимит операций. Хорошо, что с собой была необходимая сумма и я смог заплатить наликом, а то бы было мне приключение на ночь глядя.
С заправки я выехал с мелочью в кармане и множеством вопросов.
По телефону горячей линии ВТБ 24 выяснил, что мою карту заблокировали судебные приставы по 3-м постановлениям, и сказали обратиться на сайт судебный приставов fssprus. ru.
По моим ФИО, даты рождения и месту регистрации/прописки никаких данных нет.
После обращения в отделение банка были получены номера исполнительного производства и методом проб и ошибок найден мой тёзка в Смоленске с 3 непогашенными штрафами.
Началось самое нудное - это доказать что я это я, и я не виноват. Практически не реально дозвониться до приставов, да ещё и в другой город. Но у меня это получилось. Пристав всё понял, но что-либо предпринимать без написания и направления ему претензии отказалась. Также в ходе разговора было выяснено, что приставы подали запрос о счетах моего тёзки и банк (спасибо ему, процветания и благополучия) не долго думая, не особо вдаваясь в подробности, ну совпали ФИО и дата рождения, значит точно он, зачем ещё сверять паспортные данные, предоставил данные о моей карте.
На основании чего мою карту и заблокировали.
В ходе консультаций с юристом, выяснил, что приставы работают по территориальному признаку, т. е. на мою карту могли наложить арест только приставы г. Воронежа, и более того только Левобережного р-на, а не Смоленские. Но данный факт сотрудниками банка также был проигнорирован. . .
Сколько раз был в отделениях банка не помню, но помню, что девочки из банка ни чем помочь не могут, и что делать не знают. Также они не могут предоставить какой-либо документ за подписью банка о том, что карта заблокирована и соответственно причину блокировки, вот на бумажке написать могут, а официально нет.
В итоге получив на эл. почту постановления от приставов, распечатав их, распечатав письма от приставов о том, что это ошибка банка, и объяснив сотруднице банка, что постановления вынесены не на меня, приставы ошиблись из-за ошибка банка, что банк не имел права блокировать воронежца по решению приставов Смоленска, и вообще у меня сегодня 30 лет. В итоге девушка всё отсканировала, параллельно сказав, что у Вас это всё копии документов, а мы с копиями не работаем. Я ей объяснил что оригиналы у Вас уже неделю но никаких телодвижений нет. Дальше она сканировала молча.
Через 2 часа мне позвонили и сказали, что моё обращение рассмотрено и карта разблокирована. Через неделю позвонили и ответели на мою претензию направленную почтой в центральный офис в Москве, извинились обещали куда-то доложить.
Happy end.

А вот не угадали, через месяц опять блокировка карты, опять по тем же штрафам, что и в первый раз.
Наученный опытом беру пакет документов с которым у меня уже всё получилось, иду в отделение в котором уже меня узнают, напоминаю что было. Мои документы повторно отправляют в отдел который работает с приставами. Через 2 дня звонок из банка, общий смысл был в том, что делать ничего не будем, пишите претензию.
Написал, сегодня 11 день рассмотрения претензии. . .
За это время с моей заблокированной карты без моего ведома списали 1000 руб. , (хотя с неё списание средств невозможно), в момент обращения в банк вернули (то ли это чудо, то ли одно из двух).
Так что ВТБ 24 очень хороший банк, сотрудники которые работают с претензиями приставов грамотные, разбираются в том что делают на все 146%.
Жаль что мне так и не удалось поговорить с ними ни разу. . .

Первый пост мой, не судите строго. За грамматику отдельное извините!.

Подробнее читайте на yaplakal.com ...

253 +