ТТК - Так Теряют Клиентов. Провайдерское вообще...

ТТК - Так Теряют Клиентов. Провайдерское вообще...
фото показано с : yaplakal.com

2016-12-12 16:33

Случилась тут пренепреятнейшая ситуация - скорость интернета упала с обещанных "до 15 мбс" примерно до 0,4 мбс. Произошло это еще в среду, чем испортило нам праздник Середины Недели (отмечается в ночь со вторника на четверг).



Я, быть может, не против медленного инета. Оно мне, может, напоминает славное отрочество, когда чирикающий модем выдавал аж 56 килобит в стандартную земную секунду. Но поскольку чириканья не было (наш воображаемый кот отказался чирикать) - погружение в прошлое оказалось неполным. Пришлось звонить в ТП, что бы это ни значило.

Провайдер - ТТК. И я таки понял, шо они имели ввиду за своей аббгевиатугой!

Первая линия обороны привычно оказалась роботом. Через несколько минут продрался сквозь бездушных терминаторов до живого человека (или аналогичную по интеллекту форму жизни).

- Зайдите в меню "Пуск", выберите "Панель управления" и. . .
- У меня "Федора", и соединение не причём. Проблема у вас.
- о. О Переключаю на специалиста.

Специалист, истребовав номер договора, потыкался в клавиши и обвиняюще изрек: "А, так вы не напрямую мерили скорость, а через роутер"!

*С интонацией инспектора Клузо* Дело закрыто!

*С интонацией Сергея Шнурова* Авотхуй Но позвольте, сэр, я мерил аккурат напрямую! Это сейчас я через роутер подключен, ибо в гостевой зале нашего замка (а мы всегда ставим роутеры в гостевых залах, во всех замках и имениях) крайне неудобно быть подключенным напрямую.

После продолжительного молчания, непродолжительной перебранки и уж совсем коротеньких, но совершенно непечатных мыслей, мы решили, что надо померить еще раз. Вот прям щас надо.

Результат вышел таким же (еще бы). ТПист насупился в микрофон и строго доложил по всей форме: "заявка принята, будет исправлено"!

Дело было в среду. Смеркалось.

В четверг всё оказалось действительно исправлено - инет пропал полностью. Ну вот эдакий математический ноль в плане передачи заветных пакетов (или чем там оно сейчас передается по оптоволокну). Звоню.

"Уважаемый абонент! По вашему адресу зафиксировано ограничение предоставления услуг"! - бодро начал робот. (А то я не знаю, ога). ТПист пообещал "исправить в 48 часов". Отсчет пошел, а я грустно переключился на мобильный интернет.

48 часов истекали в субботу. Я подозревал, конечно, что в этот замечательный день не работают не только ортодоксальные евреи, но и неортодоксальные провайдеры. Мои подозрения подтвердились с очередным звонком - никто раньше понедельника ничего делать не будет.

Мне было предложено несколько версий событий. По мере моих ответов, версии менялись, как крысообразные собачки у гламурных девиц (когда одну загоняют и съедают тараканы, девица тот час же заводит новую).

- Не было ключа от крыши. Злая УК не давала пройти.
- У нас в доме нет оборудования на крыше.
- Ну, значит, не было ключа от технического этажа.
- У нас нет технического этажа.
- Были плохие погодные условия.
- Только ночью с четверга на пятницу.
- Нумытогданичонезнаем, унасвоттаквотзаписано.

Поскольку Кролик был очень воспитанным, что он подумал после этого - осталось тайной. ©

Осознав, что дело бобром не кончится (ну, починят - но это, однако ж, пренц. . . претц. . . пренцендент, во!) - пошел искать других провайдеров. Которые захочут (а если звезды сложатся удачно, то и захотят) моих денег в обмен на стабильный, непропадающий и быстрочинящийся в случае чего интернет.

В подъезде у нас наклеено листовок ажно от четырех разных фирм. Вы уж простите, что цитирую названия, но героев должно узнавать в лицо.

МТС. На сайте обещано 50 мбс за 450 рублей. Девушка из телефона подтвердила - ага, могём. Только в ваш дом не оптику, а АДСЛ (и это в наш-то просвещенный 21 век!). Скорость - "ну, до 7 мегабит, наверное". Цена такая же (по крайней мере, я спросил - и мне ответили так).

Взглянув на звезды и мысленно прикинув азимут, я определил кратчайшую дорогу в лес, и передал полученные сведения уважаемому провайдеру.

Дом. Ру. Девушка из телефона *этот ник уже занят, попробуйте выбрать другой ник* Девушка из телефона-2 сообщила, что их в нашем дому не присутствует, вот прям от слова "совсем". На кой было клеить свою рекламу тогда в подъезде, она не знала. Никто не знал. Я думаю, что даже гугл бы не ответил на этот вопрос.

Пока спина МТСа не скрылась в тени лесных дерев, я рекомендовал Домуру поспешить следом, чтобы не потерять верный ориентир.

Билайн. Их листовки тоже призывно сверкают возле почтовых ящиков. Штука очень удобная - из одной такой я сделал коробочку для паука, и тот всю осень уютно жил между 1 и 2 этажами.

Но вот тут я даже позвонить не рискнул - на их сайте вовсе нет тарифов для инета. Для ТВ есть. Для ТВ+инет вроде тоже есть. А просто для инета для компов - нет. Я решил, что мы не сойдемся характерами. Они, понимаешь, любят телевидение, а я, понимаешь, совсем даже наоборот.

Меня теперь немного беспокоит вопрос - нужно было и их посылать в лес или нет?

Ростелеком. . . Тут ведь вот какая закавыка. Именно от Ростелекома мы и перешли на ТТК, правда еще в те времена, когда он звался Спарком и был вполне себе неплох. С одной стороны, в одного провайдера дважды не вступают, а с другой - много воды утекло-то. Испробовать, что ль? Так у них еще и дороже.

В общем, такой вот, извиняюсь, пердимонокль. В 2016-м году, в центре полуторамиллионного города, в котором насчитывается штук 10-20 провайдеров (и это не считая мелких лавочек), подключиться-то и не к кому. Уотакуот, абсолютли.

На фото - чей-то кот. Автор фото - кто-то. ©

.

Подробнее читайте на ...

инета девушка ттк напрямую мбс скорость