2017-5-31 18:56 |
Друзья-товарищи! Прошу помочь в нелегком деле, а именно в доказательстве что я не верблюд. . . . . Ситуация в следующем:Сегодня 31 мая, в 01:18 ночи мне приходит СМС с номера 900 "Списание средств 22 168 руб.
вот пароль и ни кому его не сообщайте, так как мошенники и все дела"
Я искренне удивляюсь, так как кошелек с картой лежит в коридоре.
Затем наступает просто пи. . . ец . Секунд через 30 после первой СМС приходит вторая, где уже не указаны какие либо пароли, а просто написано "покупка YM*aliexpress на 4 807" проходит еще секунд 20 , третья СМС "покупка YM*aliexpress на 9 056" Я как можно скорее открываю сбер онлайн и блокирую карту. Приходят еще и еще СМС (в общей сложности 11 штук) но уже ни чего не получается у них списать, так как карта заблокирована. Последняя СМС вообще "улыбнула" она на 5 руб 24 коп. видимо хотели понять есть ли вообще деньги на карте.
Я просто в ступоре. . .
Утром просыпаюсь и иду в сбер, все объясняю и в ответ получаю примерно следующее:
Ну да, это довольно распространенная практика и именно поэтому у нас есть услуга (типа страховки от подобного) стоит она 750 руб в год и страхует переводы до 40 000 и есть дороже уже 5 800 руб в год (вроде) и страхует 400 000 (опять же вроде) Я соответственно спрашиваю, тоесть без этой страховки мои деньги ни как не застрахованы и ни какой гарантии того, что сегодня они там есть, а завтра их кто то не переведет - ни у кого нет?! и хранить сумму более 1 руб на карте просто опасно, так как подобное может повторяться сколь угодно много раз. . . на что, соответственно, вразумительного ответа не получаю. . . .
Стоит отдать должное девченкам все подробно разъяснили, но практически прямым текстом сказали, что я скорее всего могу забыть про эти 14 000.
Помогли написать писульку в которой я говорю что не совершал и не покупал ни чего. Говорят надо перевыпускать карту, и предложили указать, что мол она утеряна, соответственно я попросил, чтобы они указали что подозрение на мошенничество, так как хоть какое то доказательство будет того, что я приходил в сбер и просил ее закрыть из-за того, что у меня по факту сперли деньги. Затем, говорят, что как только сбер рассмотрит мое обращение ( вплоть до 30 дней) я с ним должен будет идти в полицию и уже там все писать и объяснять.
Простите за сумбур.
Как быть и что делать, что бы мне вернули эти 2 платежа?
Заранее спасибо. .
Подробнее читайте на yaplakal.com ...
