2020-3-27 08:48 |
А проблема-то, в общем, в руководстве! Они требуют звонков! СМС? Мейл? Ватсап? Телеграм? Вайбер? Ещё тысяча и один способ передать клиенту или партнёру текстовую информацию? Нет! Всё меркнет перед священным ОТЗВОНИСЬ.
Написала СМС? Нет ответа дольше минуты? Позвони, сообщи, что отправила СМС!
Мейл? Тут же перезвони! Страница ещё не загрузилась, а ты уже звони, говори клиенту: «А вы видели? Я вам мейл послала! Вы посмотрите! Не забудьте! И ответа жду обязательно!»
Тоже самое касательно остальных мессенджеров. Нет ответа две минуты? Звони! Бешено трезвонь, а то не увидят, забудут, забьют. После звонка нет ответа двадцать минут? Звони ещё! Снова нет ответа? Ещё!
И так до бесконечности. Звони после каждого отправленного сообщения!
Сорок процентов рабочего времени тратится на бесполезные отзвоны, которые ни на секунду не ускоряют ответ, а только тратят моё и клиента время, за которое я могла бы отправить ещё десяток запросов и обработать предыдущие, на которые как раз придут ответы.
И вот такие звонкофилы-руководятлы задолбали.
.Подробнее читайте на zadolba.li ...