2017-1-15 14:08 |
В субботу, 31 декабря, накануне Нового года нижегородка Елена Гусева не смогла подключиться к интернету, а 1 января ей отключили и телевидение. Женщина обратилась к представителям компании, но там ей помочь не смогли и несколько раз откладывали решение проблемы.
Таким образом нижегородка осталась без доступа к Сети на все праздники.
Спустя несколько дней Елена попыталась обратиться напрямую к начальству компании "Ростелеком", но получила отказ. В итоге нижегородка не сдержала эмоций и в телефонном разговоре сказала, что хочет всех взорвать.
После этих угрожающих слов с женщиной все-таки связался руководитель компании и сообщил, что вывел всех из офиса. Представитель провайдера сообщил, что изначально клиентка указала неправильную причину неисправности, именно поэтому специалисты пытались устранить ее из офиса, думая, что неполадка произошла у самого оператора. Только позже выяснилось, что у женщины перегорел блок питания - в итоге его заменили. В причинах длительного невыезда специалиста будет разбираться руководство компании.
Интернет в квартире нижегородки появился после угроз, а "Ростелеком" обратился к правоохранителям. Женщину задержали и доставили в отделение полиции, где она написала объяснение.
Отметим, что после случившегося женщина опубликовала свои извинения в социальных сетях.
- Уважаемый "Ростелеком", приношу свои извинения за эмоциональный выпад в сторону вашей компании. Обещаю в дальнейшем сдерживать эмоции и прошу вас обращать внимание на заявления клиентов, - написала женщина.
via
.
Подробнее читайте на yaplakal.com ...
