2021-8-27 08:36 |
Есть такая штука — своевременность. Захожу на сайт с какой-то целью. Не успеваю прочитать текст на страничке, как выскакивает «подпишитесь на рассылку» или какое-то супер-пупер предложение, естественно, закрывая всё содержимое страницы.
Или, как некоторое время назад было модно, но и сейчас кое где осталось — окошко для общения с «сотрудником» — скорее всего, с ботом.
Простите, ребята. Я за три секунды не могу понять, нужна ли мне ваша рассылка, но скорее всего нет, интересует ли меня ваше супер-предложение и есть ли на открытой странице ответ на мой вопрос — почти всегда прочитать текст страницы быстрее, чем заставить бота нормально ответить на конкретный вопрос. И вообще, в результатах поиска иногда оказывается не совсем то, что нужно. Хотя, возможно после того, как я увижу, что тут есть нужного я… не найду, где вызвать снова это окошечко.
Звоню в организацию. Мне отвечает менеджер, который представляется. Есть у вас сепульки? Нет, нет сепулек. В первой, второй, десятой организации. Или все сепульки потрясающе дороги и без доставки.
Думаете, передо мной лежит лист, исписанный именами менеджеров всех «Рогов и копыт», которые мне на фиг не нужны? Нет, конечно, мне нужны имена только тех, с кем мне предстоит иметь дело, но по опыту хорошо, если один продавец из десяти напомнит в конце разговора своё имя, уже после того, как стало понятно, что сепульки с доставкой и по нормальной цене его контора продать может и дальнейшее взаимодействие возможно. То есть в тот момент, когда его имя из ненужной информации превратилось в полезную.
В магазине всяческой бытовой и электронной техники иду оплачивать товар на кассу, откуда мне надо идти к окошку выдачи. На кассе предлагают купить пакет, есть три размера. Это прекрасно, но в этот момент я понятия не имею, как упакована соковыжималка с несколькими насадками. Какого размера и формы коробка? Самый большой пакет такой коротышке как я неудобен, а влезет ли коробка в средний?
Мда, лишний аргумент в пользу магазина у работы, где в окошке выдачи дают бесплатные пакеты. Мне не жалко оплатить такую ерунду, но бегать обратно к кассе лениво и неудобно, а покупать кучу пакетов на всякий случай — не экологично.
И так же ещё в куче случаев. Задолбало.
.Подробнее читайте на zadolba.li ...