2020-9-11 14:24 |
Уважаемый автор истории «Принимаю удар на себя»! Как бывший продажник, считаю своим долгом вас уведомить — сотруднику колл-центра плевать на то, что вы там кричите, шипите и каким едким сарказмом пытаетесь его сразить.
Зачастую, он вас просто не слышит, а шпарит по скрипту. Да-да, скрипт отработать надо, как и три «возражения», иначе срежут зарплату.
Меня задолбало то, что в 2020 году есть люди, которые продолжают думать, будто впариватель банковской карточки на том конце провода суетливо набирает потными ручонками номер на допотопном телефоне и только и думает, как вам, ненаглядному, дозвониться.
Есть такая вещь как база. Она покупается, хотя бы у сотового оператора, совершенно легально, если что. Ставится сценарий звонка. Если дела у колл-центра идут плохо — он может прогонять круг за кругом номера со статусом «Отказ», «Недозвон» и т. д. — надо же деньги отрабатывать. Вы можете хоть обплеваться ядом, но если ваш номер поставлен на дозвон, допустим, раз в день — вам будут звонить. Оператор не знает что вы — это вы, до тех пор, пока не будет ответа на вызов, совершаемый в автоматическом режиме.
Ваша борьба бессмысленна, и мне вас не жаль. Поставьте на телефон любое приложение, блокирующее спам-звонки — не страдайте так сильно.
Нервные клетки, знаете ли, не восстанавливаются.
.Подробнее читайте на zadolba.li ...