Хочу ответить на историю «Уговор дороже денег», ибо мой непосредственный начальник именно из этой категории, и я ужасно задолбалась. В подчинении моего начальника — 30 человек. И каждый сотрудник должен согласовывать каждое письмо, даже электронное соседнему отделу по штатному рабочему моменту, аналоги которых повторяются регулярно за последние годы.

То есть понимаете, да? Одному сотруднику надо заказать из архива документ, другому — направить в бухгалтерию счёт на оплату, третьему ответить на запрос контролирующего органа и т. д. Каждый из тридцати сотрудников должен сначала написать начальнику, потом подойти к начальнику, чтобы объяснить, в чём вопрос. После этого начальник отвечает «Ок», и процесс может двигаться дальше до следующего вопроса.

Как понимаете, у каждого сотрудника не один вопрос в течение дня, так что подходить надо обязательно, чтобы начальник нашёл именно то письмо во всём потоке, о котором идёт речь. А помимо писем сотрудников нашего отдела, запросы летят со всей организации, и все ждут, когда же его величество скажет «ОК»… Ситуация ещё усугубляется тем, что начальник приезжает часам к 11, а обед у него может длится и два, и три часа. Но это тема другой задолбашки.

Меня же очень раздражает подход «ни письма без согласования». Если это новый проект и огромное количество нюансов, то очевидно, что надо всё внимательно прочитать, и без согласования никуда. Но зачем нужно согласование на, например, заказ канцтоваров? Абсолютно отлаженный процесс ждёт одного конкретного «ОК». Поступает типовой запрос, подготовлен типовой ответ, но нельзя его сразу отправить, надо ещё поймать начальника и ждать, пока он вчитается. Да такие письма мы отправляем десятками в месяц!

И вот сейчас начальник уходит в отпуск. Все процессы и так двигаются страшно медленно, а теперь совсем встанут… Раньше коллеги отправляли письма без согласования, а потом получали очень строгий выговор… Так что фактически если начальник в отпуске — считай, всё наше подразделение не работает.

Так что я тоже не понимаю, зачем ТАК руководить. Из-за траты времени на согласование штатных вопросов не остаётся времени на серьёзные вопросы. И наоборот, пока начальник занимается одним серьёзным вопросом, все остальные типовые запросы ждут… Страшно задалбывает!

P. S.

Начальник весьма неглупый человек! Когда он занимается каким-то вопросом, он даёт замечания чётко по делу и такие важные моменты выискивает, о которых никто и не задумывается. Т. е. человек по праву заслужил такую высокую должность…

Подробнее читайте на zadolba.li ...

356 +